A : 네, 저희 디딤은 구두수선뿐만 아니라 오래된 구두나 유행에 맞지 않는 구두에 대해 고객님의 요구에 맞춘 리폼까지도 가능합니다.

A : 저희 디딤은 고객님의 만족을 위해 최선의 서비스를 제공할 것을 약속드리며, 만약 수선한 제품이 고객님의 마음에 들지 않는 경우 일정의 상담을 통하여 재수선을 해드립니다.

A : 네, 가능합니다. 오프라인 디딤수선방을 직접 방문하는 것은 가능하며 수선을 하는데 일정 기간이 소요되실 수 있으므로 연락처를 남겨주시면 수선이 완료된 뒤 연락을 드리겠습니다, 만약, 다시 찾으러 오시는 길이 부담스러우실 경우 주소지를 남겨주시면 무료로 택배를 보내드립니다.

A : 고객님의 변심으로 인한 수선을 제외한다면 제품 수선이 불가능한 경우에는 디딤에서 편도 택배비를 부담합니다.

A : 고객님께서 보내신 신발이 오전에 도착할 경우 당일배송을 원칙으로 하고 있으나, 택배사의 사정이나 기타 부득이한 경우 익일배송이 될 수 있습니다.